Honderden klachten bij nieuw vakantiemeldpunt Consumentenbond

Door Redactie Nationale recreatiegids

schedule 2 min

location_on [xx]km

Het nieuwe vakantiemeldpunt van de Consumentenbond heeft in een paar uur tijd al bijna 500 klachten binnengekregen. Ruim de helft van de klachten gaat over vliegtickets. Verder gaan ze veelal over pakketreizen en accommodaties, meldt de Consumentenbond.

Veel vakanties en reizen zijn geannuleerd of omgeboekt sinds de uitbraak van het coronavirus. Reisaanbieders houden zich daarbij niet altijd aan de regels. Om de knelpunten in kaart te brengen, begon de Consumentenbond het meldpunt.

"We zijn verbaasd over de hoeveelheid klachten dat al binnen is gekomen", vertelt een woordvoerster van de Consumentenbond. Ze benadrukt dat de bond niet de individuele problemen gaat oplossen, maar de knelpunten in kaart wil brengen om vervolgens met de vakantieaanbieders in gesprek te gaan om de problemen op te lossen.

Directeur Sandra Molenaar van de Consumentenbond zei eerder begrip te hebben voor de moeilijke situatie waarin reisaanbieders zitten. "Maar dat wil niet automatisch zeggen dat consumenten daar voor op moeten draaien. Reisaanbieders moeten zich, ook in deze bijzondere omstandigheden, houden aan de wettelijke regels."

Door: ANP

02 oktober '24 (12:21)

Gemeente Dronten en politie samen tegen ondermijning op vakantieparken en campings

In de eerste week van september hebben de gemeente Dronten en de politie gezamenlijk campings, vakantieparken en havens bezocht om ondermijnende activiteiten tegen te gaan. Tijdens deze bezoeken werden eigenaren en havenmeesters op een laagdrempelige manier ingelicht over de risico’s en signalen van ondermijning, een groeiend probleem in dergelijke recreatiegebieden. Dit maakt de gemeente Dronten bekend.

01 oktober '24 (11:21)

Vakantiepark Prinsenmeer vrij van bewoners en hun chalets

Vakantiepark Prinsenmeer in Ommel heeft officieel geen vaste bewoners meer. Ze zijn allemaal vertrokken, uit angst voor de hoge dwangsom die de rechter hen anders zou opleggen. Door er te blijven wonen riskeerden ze namelijk een boete van maximaal 50.000 euro. Drie bewoners zijn hiervan uitgesloten, omdat zij nog voor de rechterlijke uitspraak een overeenstemming bereikten met campingeigenaar Oostappen Groep. Zij mogen hun chalet onder voorwaarden laten staan. Dit meldt PeelBelang.

30 september '24 (10:24)

Hotel Albergen nu toch echt officieel geopend als asielzoekerscentrum

De afgelopen twee jaar is er veel gedoe geweest rondom de komst van een asielzoekerscentrum in ’t Elshuys – een voormalig hotel. Veel omwonenden voerden er actie tegen en hebben voor het hotel geprotesteerd. Twee jaar geleden stond het pand zelfs even in de fik en is het pand mogelijk beschoten met een luchtbuks. Maar nu is het toch echt zover: het asielzoekerscentrum met plek voor maximaal 150 personen is officieel geopend. De eerste vijftig mensen zullen daar deze week een plekje krijgen. Dit meldt NOS.

27 september '24 (11:40)

Soap rondom Prinsenmeer nog niet ten einde: rechter mag uitzetting bepalen

Het leek er even op dat de eigenaar van Prinsenmeer, Oostappen Groep van Peter Gillis, en bewoners van het vakantiepark een compromis konden sluiten, maar er komt toch echt een rechterlijke uitspraak over de eventuele uitzetting van de overgebleven bewoners van het gesloten park. Zes van de negen bewoners die er een chalet bezitten, zeggen gechanteerd te zijn door de advocaten van Gillis. Dit meldt Omroep Brabant.

26 september '24 (10:46)

Hulpbehoevend NEO KVL Hotel overgenomen door Fletcher Hotels

Vanwege tegenvallende inkomsten moest het NEO KVL Hotel in Oisterwijk stoppen als fullservicehotel. Inmiddels is bekend geworden dat Fletcher Hotels de boel overneemt. De vijftien bestaande medewerkers blijven daar gewoon in dienst, inclusief alle rechten en plichten die zij nu hebben. De naam NEO KVL Hotel komt wel te vervallen. In de toekomst zal op de gevel ‘Fletcher Hotel Restaurant Oisterwijk-Tilburg’ komen te staan. Dit meldt het Brabants Dagblad.

25 september '24 (15:33)

Onduidelijk waar asielzoekers die momenteel in Jaarbeurs verblijven naartoe kunnen

Het is nog onbekend waar de honderd asielzoekers die momenteel in de Jaarbeurs in Utrecht verblijven volgende week naartoe kunnen, laat het COA weten. Volgende week woensdag komen er alweer tachtig andere asielzoekers naar de Jaarbeurs. De gemeente Utrecht gaat ervan uit dat het COA dan nieuwe opvang voor de eerste groep heeft geregeld.

25 september '24 (10:15)

Lichte daling in tevredenheid over Nederlandse hotelketens

Het afgelopen jaar is de tevredenheid van toeristen over Nederlandse hotelketens licht gedaald. WestCord Hotels heeft de hoogste Europese net Promoter Score gehaald, een meetmethode voor bezoekerstevredenheid aan de hand van de vraag ‘hoe waarschijnlijk is het dat je het hotel zou aanraden aan vrienden of collega’s?’. Hoe hoger de NPS-score, hoe sneller een keten wordt aangeraden. Aan het onderzoek van Multiscope deden ruim 5.000 respondenten mee. Dit meldt Multiscope.

24 september '24 ( 9:59)

Inbraak en poging tot inbraak op onbeheerd vakantiepark De Berckt

Op vakantiepark De Berckt van Peter Gillis’ Oostappen Groep is ingebroken en een poging tot inbraak. Eigenaren van de chalet waaruit gestolen is, zeggen dat veel spullen zijn gestolen en hun huisje vernield is. Het vakantiepark is op last van de gemeente Peel en Maas gesloten. Niemand mag er genieten van een vakantie en ook permanente bewoning is er niet toegestaan. Dit meldt L1Nieuws.

23 september '24 (11:44)

Meest innovatieve vakantiepark van de Benelux op 8 oktober bekendgemaakt

Op dinsdag 8 oktober tijdens de praktijkdag Vakantiehuis van de Toekomst maakt een vakjury bekend welk vakantiepark met de titel ‘Meest innovatieve Vakantiepark van de Benelux’ wint. Tien parken zijn voor de prijs genomineerd. Acht van de tien zijn Nederlandse nominaties. Dit meldt Verkeersbureaus.info.

20 september '24 ( 8:15)

Crowdfunding boze buurtbewoners moet rechtszaak tegen vakantiepark bekostigen

Buurbewoners van natuurgebied De Biezen en Grotelsche Heide hopen geld in te zamelen om de bouw van een vakantiepark van Landal GreenParks ertussenin via de Raad van State tegen te houden. Inmiddels hebben ze al 1.300 euro opgehaald voor de bekostiging van de rechtsgang. Dit meldt het Eindhovens Dagblad.

Meer nieuws