"Gedurende het programma is bijna continu in beeld een disclaimer te zien geweest dat dit niet de realiteit is", voegt een woordvoerder van de EO daaraan toe. "Daarnaast communiceren we via onze sociale mediakanalen dat dit niet waargebeurd, maar een fictief scenario is." In het programma werd op realistische wijze in beeld gebracht wat de gevolgen kunnen zijn van een cyberaanval op netbeheerder Stedin, met stroomuitval en plunderingen in meerdere provincies als gevolg. Online prezen mensen het programma, maar werd ook getwijfeld aan de opzet in tijden van nepnieuws.

De EO heeft voorafgaand aan de uitzending "uitgebreid" contact gehad met de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid (NCTV), zegt de woordvoerder van de omroep ook. Evenals met de veiligheidsregio's in Nederland en de meldkamers, voor eventuele paniekreacties van kijkers. "Met dit programma wil de EO de kijker aan het denken zetten om niet geschrokken en verlamd achter te blijven, maar vooral te inspireren om in actie te komen. Niet alleen voor een eigen voorbereiding op een rampscenario, maar ook door om te zien naar de ander."

"Als publieke omroep houden we rekening met allerlei scenario's en waarschuwen we de maatschappij voor mogelijke risico's", zegt de woordvoerder van de NPO ook nog. "De EO heeft met Black-out dit issue op een originele en impactvolle manier onder de aandacht gebracht. Natuurlijk moest wel voortdurend duidelijk zijn dat er geen sprake was van een daadwerkelijke noodsituatie, want onze geloofwaardigheid mag bij een echte ramp nooit in het geding zijn. Daarom was de mededeling dat het niet echt was in de scroll te zien."