Luchtvaartmaatschappijen houden hun reizigers tevreden
Het vliegverkeer vanuit Amsterdam en Rotterdam heeft minder vertragingen dat het jaar ervoor. Daardoor is het aantal claims vanwege annulering of een vertraagde vlucht dit jaar bijna gehalveerd. Dit meldt BNR.
BNR is op onderzoek gegaan bij claimbedrijven Vlucht-vertraagd.nl, EUclaim en Aviclaim. Deze organisaties doen namens gedupeerde reizigers een claim op de gemaakte kosten als gevolg van een vertraging bij de luchtvaarmaatschappij.
Daling
Volgens hen is het aantal claims tot en met juli stevig gedaald in vergelijking met dezelfde periode in 2022. Vlucht-vertraagd zegt dat het aantal claims gedaald is met 23 procent, terwijl Aviclaim een daling ziet van zelfs 40 procent. Het zijn vooral Nederlandse luchtvaartmaatschappijen waarbij minder geclaimd werd. Reizigers van TUI, KLM en Transavia zijn nu aanzienlijk tevreden over het lage aantal vertragingen.
Door: Nationale Recreatiegids / Marian van Reesch
