Center Parcs vernieuwt loyaliteitsprogramma: badges en beloningen groeien mee met elk verblijf
Center Parcs heeft het loyaliteitsprogramma voor gasten vernieuwd. Het zogenoemde Friends-programma moet ervoor zorgen dat elk verblijf niet alleen een vakantie is, maar ook een stap in een groter verhaal. Bezoekers ontvangen vanaf hun eerste boeking een badge en bouwen zo een persoonlijke “Friends-boom” op die symbool staat voor hun avonturen en mijlpalen. Dit meldt Center Parcs.
Het programma is ontwikkeld om de sterke band met terugkerende gasten te vieren. Door de jaren heen keerden velen steeds terug naar hun favoriete parken of ontdekten nieuwe bestemmingen. Met het vernieuwde programma wil Center Parcs die loyaliteit belonen met voordelen die steeds verder groeien.
Zo werkt het Friends-programma
Vanaf het eerste verblijf ontvangen gasten de Welcome Badge. Daarna volgen nieuwe badges en niveaus naarmate men vaker terugkomt of nieuwe parken bezoekt. Elk niveau geeft toegang tot extra voordelen, variërend van activiteitentegoed tot exclusieve aanbiedingen en zelfs een gratis verblijf. Het programma werkt zonder ingewikkeld puntensysteem: elke boeking telt mee en opent nieuwe mogelijkheden.
De drie startbadges
- Welkom: bij aanmelding krijgen gasten een welkomstaanbieding voor hun tweede verblijf en een cadeau na het eerste bezoek.
- Trouwe Avonturier: deze badge beloont herhaalbezoeken. Na twee verblijven ontvangen gasten €15 activiteitentegoed en gratis voorkeursligging. Bij zeven verblijven volgt vroeg inchecken en eerdere toegang tot aanbiedingen. Na vijftien verblijven staat er een gratis verblijf en twee dagtoegangen per jaar klaar.
- Horizonzoeker: voor wie nieuwe landen ontdekt. Bij twee bezochte landen krijgen gasten korting in winkels en een verzamelitem. Bij vier landen volgt een culinaire verrassing in de cottage.
Meer dan een loyaliteitsprogramma
Volgens de organisatie is Friends bedoeld om elk verblijf persoonlijker te maken. De badges weerspiegelen momenten die gasten beleven: van een fietstocht door het bos tot een eerste ontdekking in een nieuw park. Met elk verblijf groeit de Friends-boom verder en worden de beloningen rijker.