Nederlandse stichting stapt naar Hoge Raad met miljoenenclaim tegen Airbnb

Een Nederlandse claimstichting die miljoenen euro’s wil zien van Airbnb stapt naar de Hoge Raad. De Stichting Massaschade & Consument had een rechtszaak aangespannen tegen het verhuurplatform, omdat het onterecht bemiddelingskosten in rekening zou brengen. Het gerechtshof oordeelde eerder dat een rechtbank in Ierland daarover moet oordelen, maar de stichting legt zich daar niet bij neer.

De Stichting Massaschade & Consument begon in 2021 in Nederland een zaak tegen Airbnb, omdat het beleid rond de servicekosten van het platform oneerlijk zou zijn. Jarenlang bracht het bedrijf bij huurders en verhuurders aparte servicekosten in rekening, maar volgens de claimstichting mogen bemiddelaars niet van beide kanten bemiddelingskosten ontvangen.

Het gerechtshof stelde eerder dat de dienstverlening door Airbnb plaatsvindt in Ierland, waar de Amerikaanse site voor tijdelijke woningverhuur zijn Europese hoofdvestiging heeft. Daarom zou een Nederlandse rechter onbevoegd zijn om te oordelen over de klachten van de stichting.

Voorzitter van de stichting Lucia Melcherts spreekt van een onbegrijpelijke beslissing van het hof, dat in juni uitspraak deed. “Na vier jaar procederen is men nog steeds niet ingegaan op de simpele vraag of Airbnb dubbele servicekosten mag rekenen of niet”, zegt zij. “Dit roept de vraag op of Nederlandse consumenten nog wel ergens terechtkunnen als grote bedrijven die zich duidelijk op Nederland richten, zich achter een buitenlandse vestiging verschuilen.”