Medewerker Receptie

Jij bent het warme welkom op ons landgoed.
Op ons Twentse landgoed ontvangen we gasten die komen voor rust, kwaliteit en persoonlijke aandacht. Als medewerker receptie zorg jij dat hun verblijf soepel verloopt; van reservering tot vertrek

Jouw rol
Als medewerker receptie zorg jij dat alles op rolletjes loopt en dat gasten zich meteen thuis voelen. Jouw werkdag bestaat uit verschillende taken:

• Je ontvangt gasten persoonlijk, helpt bij check-in en check-out en houdt overzicht bij de balie.
• Je verwerkt reserveringen via telefoon, mail en website in ons systeem MEWS en denkt mee over speciale wensen.
• Je maakt het verblijf bijzonder door gasten tips te geven over de Twentse omgeving, ons restaurant en het Health & Wellness Center.
• Je wisselt vlot tussen balie, telefoon en mailbox – en houdt de rust, ook als het druk is.
• Je werkt in wisseldiensten (ochtend, dag of avond). Roosters worden altijd in overleg gemaakt.

Zo ziet jouw werkdag op Landgoed de Holtweijde eruit!

Je start je dienst met een kop koffie en werkt de eerste reserveringsaanvragen en mails bij. Ondertussen belt een vaste gast om opnieuw een suite te reserveren. Jij legt alles direct vast in MEWS. Tegen de tijd dat de eerste gasten uitchecken, sta jij klaar met een glimlach en hoor je hun enthousiaste verhalen over de vernieuwde wellness.

Rond het middaguur bespreek je samen met collega’s de speciale wensen van die dag, zoals een glutenvrij diner of een last-minute restaurantreservering. Daarna handel je telefoontjes af, beantwoord je mails en help je een familie met tips voor een mooie fietsroute door Twente.

Voordat jouw dienst eindigt, werk je de administratie bij en zorg je dat alles klaarstaat voor de collega die de avonddienst draait. Zo gaat iedere gast met een goed gevoel de deur uit – en jij ook!

Je past perfect bij ons als…

• Je nauwkeurig werkt en overzicht behoudt, ook bij een drukke check-in
• Je systemen snel eigen maakt (ervaring met MEWS is een plus).
• Je het leuk vindt om gasten wegwijs te maken en mee te denken over hun verblijf 

Wij passen perfect bij jou als…

• Je op zoek bent naar een afwisselende baan
• Je gasten een onvergetelijk verblijf wilt bezorgen
• Een werkplek zoekt in het groen, met uitzicht op de natuur én geen files onderweg wilt
• Een salaris volgens schaal 5 van de Horeca CAO wenst
• Gratis wilt overnachten, ontbijten en dineren op De Holtweijde als onderdeel van een kennismakingsarrangement
• Je graag wilt overnachten met korting bij onze Zusterhotels door het hele land

Klinkt deze baan als op jouw lijf geschreven? Solliciteer dan via de knop hieronder of stuur een mail naar ellesbrookhuis@holtweijde.nl.

SOLLICITEER!

De vijf belangrijkste reden om voor Landgoed de Holtweijde te werken.
1. Wij behoren tot de top van de beste en fijnste hotels in Nederland
2. Je werktijden zijn flexibel. Roosters worden in goed overleg gemaakt.
3. De Holtweijde is een stabiel en gezond familiebedrijf.
4. We bieden een goede salariëring. Deze functie is ingedeeld in salarisschaal 5 van de Horeca CAO.
5. Leuke secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder één gratis overnachting met ontbijt en diner om je werkplek te leren kennen en korting bij onze zusterhotels.

Natuurlijk zijn er nog veel meer redenen om bij ons te komen werken. Kijk hier voor de overige redenen.